Arcahorn – свет и мебель ручной работы (Италия)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, каким образом Интернет-магазин «Красивый Дом» (далее - Оператор) использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от Пользователей на веб-сайте https://www.krasdom.com/.

1.2. Целью Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства РФ в области персональных данных.

1.3. Действие Политики конфиденциальности распространяется на все персональные данные физических лиц, обрабатываемые Оператором, а также связанные с обработкой персональных данных процессы. К таким процессам в том числе, но не ограничиваясь, могут относиться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных физическим лицом персональных данных и его дееспособность. Физическое лицо гарантирует, что все данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ.

1.5. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.6. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.7. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на этот Сайт и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.

2. Основные термины

2.1. В Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.2. Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Т-Дом», владеющее и управляющее Сайтом, которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

2.1.4. Пользователь – любой посетитель Сайта.

2.1.5. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://www.krasdom.com/, а также его субдоменах.

2.1.6. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

2.2. В Политике конфиденциальности могут быть использованы термины, не определенные выше. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», во вторую очередь - на Сайте, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм обратной связи, или при использовании других функций в процессе использования сервисов, предложенных на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем самостоятельно, путём добровольного заполнения одной или нескольких форм обратной связи, или при использовании других функций в процессе использования сервисов, предложенных на Сайте, и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости).

3.3. К персональным данным Пользователя относятся данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.5. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, а также сбор и хранение которой предусмотрено действующим законодательством в течение определенного срока.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор может использовать персональные данные Пользователя в целях:

4.1.1. исполнения положений Оферт;
4.1.2. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;
4.1.3. предоставления Пользователю доступа к персонализированной информации и ресурсам Сайта;

4.1.4. установления с Пользователем обратной связи, включая:
– направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
– оказание сопутствующих услуг;
– продажу товаров;
– оплату;
– обработку запросов и заявок от Пользователя;

4.1.5. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания (возврата) платежа;
4.1.6. предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
4.1.7. предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений ассортимента товаров, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора;
4.1.8. обработки заказов Пользователя и выполнения своих обязательств перед ним;
4.1.9. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.10. осуществления рекламной деятельности, с его согласия.

4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой конфиденциальности.

5.2. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях, когда:

5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

5.2.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

5.2.3. передача необходима для доставки Пользователю товара, заказанного на Сайте;

5.2.4. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры.

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, указанных в пункте 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@krasdom.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.5. В случае получения заявления (уведомления) от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок не превышающий 10 рабочих дней с момента получения такого уведомления.

6.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных посредством направления письма на электронный почтовый адрес Пользователя, указанный им на Сайте.

7. Ответственность Сторон

7.1. Оператор не несет ответственности в случае утраты и/или разглашения конфиденциальной информации, если такая информация:

7.1.1. стала публичным достоянием до ее утраты;
7.1.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
7.1.3. была разглашена с согласия Пользователя;
7.1.4. была разглашена сторонними сайтами и сервисами, ссылки на использование которых присутствуют на Сайте, в случае использования таких ссылок и сервисов Пользователем.

7.2. Оператор не несет ответственности за возможные последствия в случае представления недостоверных и/или неполных персональных данных Пользователем.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении Сторонами согласия по возникшим спорам в процессе переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка, споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@krasdom.com.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и уведомления Пользователя. Дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в Политику конфиденциальности будет рассматриваться как согласие Пользователя с этими изменениями.

9.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://www.krasdom.com/p32-privacy.html , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10. Реквизиты Оператора

Интернет-магазин Красивый Дом – Общество с ограниченной ответственностью «Т-ДОМ» (ООО «Т-Дом»)

• Юридический / физический адрес: 141407, Московская область, г Химки, Куркинское ш, стр. 2, помещ. 1704
• ОГРН: 1225000033532
• ИНН: 5047262530
• КПП: 504701001
• Руководитель: Генеральный директор Палинчук Наталья Владимировна
• Телефон: +7 925 787-11-77
• Email: info@krasdom.com